Política de Reembolsos

Última actualización: 24 de julio de 2026

En RevisaDocs, operado por Nestor Sanchez, queremos que estés satisfecho con tu compra. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 díaspara todas las revisiones y pases adquiridos a través del Servicio.

1. Plazo

Puedes solicitar el reembolso completo de tu compra dentro de los 30 díasposteriores a la fecha del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

2. Cómo solicitar un reembolso

Los pagos son procesados por nuestro revendedor Paddle, quien actúa como Merchant of Record. Para solicitar tu reembolso:

1. Visita paddle.net e ingresa el correo con el que realizaste la compra para acceder a tu recibo.
2. Selecciona la opción para solicitar un reembolso desde tu recibo, o
3. Escríbenos a soporte@revisadocs.com indicando el correo de compra y el identificador del pedido y coordinaremos la devolución con Paddle.

3. Procesamiento

Una vez aprobado el reembolso, Paddle lo procesará por el mismo método de pago utilizado. El plazo de acreditación depende de tu banco o proveedor de tarjeta (habitualmente entre 5 y 10 días hábiles).

4. Alcance

La garantía de 30 días cubre las compras únicas (Revisión Única) y los pases (Pase de Temporada). Si has consumido revisiones dentro del pase y solicitas el reembolso dentro del plazo, se procesa el reembolso completo y se cancela el acceso a las revisiones restantes.

5. Consultas

Cualquier duda sobre reembolsos: escribe a soporte@revisadocs.com. Para más detalles sobre el proceso de Paddle, revisa la Política de Reembolsos de Paddle.